魏贊科技-尋找Google的視訊會議室解決方案!?02-25528000
在後疫情時代的混合工作體系中，視訊會議已不再是單純的備援通訊手段，而是企業運營的核心基礎設施。Google Meet 硬體生態系統透過整合 ChromeOS 的安全性與 Android Open Source Project (AOSP) 的靈活性，為企業提供了從個人協作間到大型董事會廳的全方位解決方案 。為了確保高品質的會議體驗，Google 推行了嚴格的硬體認證計畫（Hardware Certification Program），透過合作實驗室對周邊設備進行品質、可靠性與互操作性的深度測試 。
認證硬體的核心價值在於其生命週期的可預測性。Google 針對每一款認證主機定義了明確的「停止支援日期」（End of Meet Support, EoS），這與製造商定義的「產品終止日期」（End of Life, EoL）不同。EoS 代表 Google Meet 應用程式停止提供專屬更新與技術支援的時間點，這對於企業資訊資產的採購規劃至關重要 。企業在規劃部署時，必須考量運算系統的效能階層與周邊設備的相容性，以達成最佳的投資報酬率。
Google Meet 硬體主要分為兩大架構：基於 ChromeOS 的運算系統（Compute System）以及基於 AOSP 的一體化設備（All-in-one Appliances）。這兩種架構在管理邏輯與部署場景上存在顯著差異，管理員需根據組織的 IT 政策進行選擇 。
ChromeOS 運算主機（如 Lenovo 或 ASUS 的 Google Meet Compute System）是針對會議室環境高度客製化的 Chromebox。其優勢在於深度整合 Google 管理控制台（Admin Console），並能透過 Power over Ethernet (PoE) 為多個周邊設備供電與傳輸數據 。
平台特性
技術描述
管理優勢
作業系統
安全強化的 ChromeOS
自動更新、集中式原則控管
擴充性
支援多路 HDMI 輸出與 USB/RJ45 外部連接
適合需要多麥克風、多螢幕之複雜環境
安全機制
內建硬體安全模組與加密晶片
防止未經授權之啟動與資料外洩
部署模式
組件化配置（運算盒 + 相機 + 麥克風）
維修時可單獨更換故障組件
AOSP 設備（如 Poly Studio X 系列、Logitech Rally Bar、Neat Bar）通常採用一體化視訊酒吧（Video Bar）的形式。這類設備內建運算核心，無需額外連接電腦主機，安裝流程極為簡化 。
供應商
設備型號
AOSP 版本
支援截止日期 (EoS)
Poly
X32, X52
Android 13
2029 年 8 月
Logitech
Rally Bar, Rally Bar Mini
Android 12
2028 年 10 月
Neat
Bar Gen 2, Bar Pro
Android 15
2033 年 7 月
Poly
X30, X50, X70
Android 10
2026 年 7 月
AOSP 設備的優勢在於其精簡的佈線與美觀的工業設計，特別適合空間有限的小型或中型會議室。然而，企業必須注意其 AOSP 版本與對應的 EoS 日期，以避免設備過早面臨軟體不相容的問題 。
針對不同容量與用途的會議室，Google 與合作夥伴推出了標準化套件。這些套件經過預配置，確保音訊拾音範圍與相機視角能覆蓋整個空間 。
小型空間（Huddle Rooms）的主要挑戰在於攝影機的視角必須足夠寬廣，以捕捉距離螢幕較近的參與者。建議採用整合了攝影機、麥克風與揚聲器的視訊酒吧 。
建議配置： Logitech Rally Bar Mini, Poly Studio X30, 或 Lenovo Series One Small Kit 。
關鍵指標： 攝影機水平視角（HFOV）需達到 120° 以上，以確保位於桌子邊緣的人員不會出鏡 。
音訊範圍： 拾音半徑通常需覆蓋 3-4.5 公尺 。
中型會議室強調音訊的清晰度與相機的自動追蹤能力。此類空間通常配置一組高效能視訊酒吧，並視桌子長度增加一個外部麥克風模組 。
組件類型
規格要求
技術理由
運算主機
Intel i5/i7 規格或同等級 AOSP
確保 1080p 30fps 之流暢影音處理
相機
4K 感測器，支援 AI 自動取景
確保放大發言者畫面後仍維持解析度
拾音設備
6-8 顆波束成形麥克風陣列
提升背景噪音抑制能力，聚焦人聲
螢幕
55 吋至 75 吋單/雙螢幕配置
雙螢幕可分離參與者畫面與分享內容
大型空間需要多樣化的硬體組合，包括具備高光學變焦倍率的 PTZ 相機、多組串接的麥克風以及專業級揚聲器系統 。
建議配置： Logitech Rally Plus, Lenovo Series One Large Kit 。
視訊系統： 應採用具備 15 倍變焦能力（如 5 倍光學加上 3 倍數位）的相機，並搭配 AI 觀景窗以達成環境感知 。
音訊系統： 支援多達 4-7 個麥克風磚（Mic Pods）的序列串接，或整合專業數位訊號處理器（DSP）如 Biamp 或 Shure 系統 。
Lenovo 與 Google 合作研發的 Series One 是目前市場上技術最先進的 ChromeOS 運算平台之一。該系統在硬體層面整合了 Google 的 Edge TPU（Tensor Processing Unit），專門用於 AI 音訊與視訊處理 。
第三代系統在效能與連結性上較前代有顯著提升，特別是在處理多路 4K 訊號與繁重的加密任務方面 。
項目
詳細規格
處理器 (CPU)
Intel Core i5-1335U (第 13 代)
記憶體 (RAM)
16GB RAM
儲存空間 (SSD)
256GB SSD
無線連接
Wi-Fi 6E (802.11ax), Bluetooth 5.2
視訊輸出
2 x HDMI 1.4 (支援 CEC)
視訊輸入
1 x HDMI 1.4 (用於本地內容演示)
數據介面
1x Thunderbolt 4, 2x USB-C 3.1, 2x USB-A 3.0
網路介面
5 x RJ45 (包含上行連結與 PoE 下行連結)
Series One 系統的獨特性在於其「單一佈線」理念。透過其內建的 PoE 埠，管理員只需佈設標準的乙太網路線（Cat5e 或以上）即可同時為控制器、攝影機與音訊酒吧供電並傳輸影音訊號，大幅降低了在會議桌下挖掘電纜溝槽的需求 。
Google Meet 硬體認證攝影機不僅提供高解析度，更具備複雜的電腦視覺功能。這些技術旨在消除遠端與現場參與者之間的溝通隔閡 。
攝影機的品質由感測器尺寸、光圈大小與變焦能力共同決定。在分析設備時，應關注其在低光源環境下的表現 。
攝影機型號
感測器規格
視角 (DFOV/HFOV)
變焦能力
Series One Smart Camera
12MP 1/2.3" CMOS
150° / 120°
4K 數位變焦
Series One Camera XL
20.3MP 1" CMOS
95° HFOV
進階 AI 變焦
Logitech Rally Bar
4K UHD 系統
90° / 82.1°
15X HD (5X 光學)
Neat Bar Pro
100MP 雙鏡頭系統
70° - 113°
16X 混合變焦
Logitech RightSight 2： 透過 AI 偵測人體特徵，提供「群組檢視」、「發言者檢視」及「網格檢視」（Grid View）。網格檢視能將會議室內的所有人切割成獨立方格，使遠端參與者能平等地觀察每個人的表情 。
Poly DirectorAI： 精確追蹤發言者位置，並在不同參與者發言時提供平滑的畫面切換，模擬專業導播的運鏡效果 。
Logitech Smart Switching： 在使用多相機配置（如 Rally Bar 配合桌面上方的 Logitech Sight）時，系統能根據發言者的頭部轉向自動切換至最佳視角鏡頭 。
Google Meet 透過 TrueVoice 與各家合作夥伴的降噪技術，致力於在嘈雜的開放式辦公室環境中擷取純淨的人聲 。
Google TrueVoice 是 Series One 硬體特有的多通道消噪技術。它利用 Edge TPU 每秒處理數百萬次運算，能夠識別並濾除空調聲、鍵盤敲擊聲，甚至是鄰近會議室傳來的交談聲，同時確保發言者的聲音不會因過度處理而失真 。
設備名稱
麥克風技術
揚聲器輸出
特色功能
Series One Audio Bar
8 元素線性波束成形陣列
20W RMS
內建 TPU 進行即時處理
Rally Bar
6 顆 omnidirectional 麥克風
雙 70mm 驅動單元
專利防震懸掛系統
Neat Bar Pro
16 顆麥克風陣列
3 顆全音域揚聲器
支援指向性立體聲輸出
Poly Studio X50
下一代麥克風陣列
豐富立體聲揚聲器
NoiseBlockAI 專利技術
在聲學設計上，Logitech 的專利揚聲器懸掛系統解決了視訊會議中的一大痛點：揚聲器振動導致攝影機畫面晃動。透過將揚聲器模組與外殼物理隔離，即便在播放大音量的教學影片時，攝影機仍能保持 4K 等級的穩定畫面 。
硬體的效能發揮受到物理空間環境的嚴格限制。管理員在規劃會議室裝修時，應參考以下聲學、照明與人機工程學規範 。
人臉亮度： 參與者臉部的平均垂直照明度應維持在 400 lux，最高不超過 500 lux。亮度不足會導致相機產生數位噪點，而過亮則會造成陰影對比過強 。
色溫與演色性： 建議使用 4500K 左右的中性白光，演色性指數 (CRI) 應大於 80。這能確保膚色在螢幕上呈現自然，避免偏綠或偏紅的狀況 。
表面反射係數： 會議桌表面應避免高反射率（如亮面不鏽鋼或玻璃），理想反射率約為 50%。這有助於光線漫射至參與者臉部，同時避免相機鏡頭產生眩光 。
混響時間 (RT60)： 對於標準視訊會議室，建議混響時間應控制在 $0.4s$ 至 $0.6s$ 之間。過長的混響會導致語音含糊不清，遠端聽眾會感到疲勞 。
牆面與地面處理： 地面應盡可能鋪設地毯；至少兩面相鄰的牆面應施作吸音板（Acoustic Wall Treatment）。Series One Small Kit 的建議吸音處理面積約為 $13m^2$ 。
結構隔離： 牆面必須採用全高度（Floor-to-ceiling）結構，並在門縫安裝密封條。半高度屏風無法有效隔絕辦公室背景噪音，會造成麥克風誤拾取外部聲音 。
螢幕懸掛高度： 為確保視線自然，螢幕底部距地高度應小於 1100 毫米。若使用大型顯示器，應使螢幕中心儘量貼近參與者坐下時的眼睛高度 。
攝影機位置： 攝影機應安裝在螢幕中心線上，鏡頭高度建議在 1400 毫米（55 英吋）左右。此高度最能模擬面對面交談的視線交流 。
家具尺寸： 會議桌的形狀應考慮相機視角，梯形桌（V-shape）能優化所有參與者與相機的距離感，使坐在後排的人員不會被前排遮擋 。
Google Meet 是基於 WebRTC 協定的實時通訊系統，對網路品質的穩定性有極高要求。有線乙太網路連接始終是首選建議 。
管理員必須預留足夠的對稱頻寬以應對併發會議。下表顯示了單一參與者（或一個會議室節點）的頻寬消耗標準 ：
視訊品質
上行頻寬 (Outbound)
下行頻寬 (Inbound)
1080p HD
Up to 3.6 Mbps
Up to 3.6 Mbps
720p HD
Up to 1.7 Mbps
Up to 1.7 Mbps
群組視訊 (多人)
250 Kbps - 1 Mbps
Up to 4.0 Mbps
僅音訊模式
35 Kbps
35 Kbps
為了避免通訊中斷，防火牆必須允許以下出站流量（Outbound）：
媒體流 (Media)： UDP 連接埠 3478 以及 19302 至 19309。UDP 是低延遲通訊的最佳選擇 。
網頁與 API： TCP/UDP 連接埠 443（SSL/TLS）。
網路標準： 往返延遲（Round-trip Latency）應維持在 50ms 以下（HD 品質）或 100ms 以下（SD 品質）。抖動（Jitter）應小於 30ms 。
在不具備 DHCP 伺服器的安全網路中，Google Meet 硬體支援手動配置靜態 IP。對於 ChromeOS 設備，操作步驟如下 ：
在啟動畫面點擊右下角的時間區域。
進入 Wi-Fi 或乙太網路設定。
關閉「自動設定 IP 地址」選項。
填入 IP 地址、路由前綴（Subnet Mask）與閘道器（Gateway）。
關鍵建議： 務必使用 Google 公共 DNS（8.8.8.8 與 8.8.4.4）以確保服務定位的精確度 。
Google Admin Console 是管理全球會議室設備的核心樞紐。透過該平台，IT 團隊可以實現自動化部署與遠端排障 。
Google Meet 硬體需每年購買專屬授權。授權的作用在於解鎖管理控制台的裝置設定功能，並允許裝置與 Google 日曆整合。授權購買後需指派給特定裝置，且每年需在到期日前續費，否則裝置將進入限期寬限期，過後會被自動取消註冊 。
管理員可將設備分配至不同的組織單位（OU），並套用差異化的原則設定 ：
背景桌布： 上傳自定義的公司品牌桌布。
定時重啟： 設定設備在凌晨自動重啟以清除暫存記憶體，確保系統穩定性 。
節能設定： 設定顯示器在閒置 10 分鐘後進入節電模式，並在會議開始前自動喚醒 。
管理員可控制設備的更新節奏：
Stable (穩定版)： 推薦用於 95% 以上的設備 。
Delayed Stable (延遲穩定版)： 延遲 30 天更新，適合對穩定性極度敏感的執行長辦公室 。
Beta/Test (測試版)： 預先測試新功能（如自動照明調整或新版 UI），僅建議部署在 2-5% 的非關鍵設備上 。
即使是最高等級的硬體，也可能面臨連線或軟體異常。
代碼
錯誤訊息
解決方案建議
ERROR_001
Meet 啟動時間過長
檢查 CPU 負載或重啟設備
ERROR_003
無法連接至 Google
檢查網路連線、DNS 或是否已被後台停權
ERROR_005
載入失敗/系統過舊
讓設備保持開機 30 分鐘進行靜態更新或執行 Wipe
當設備出現無法修復的軟體錯誤或需要移轉至其他網域時，需執行「Wipe」操作。
ChromeOS 復原： 使用 Google Meet Compute System Recovery Utility 製作復原 USB 碟。利用迴紋針按壓主機上的隱藏復原鍵，重裝乾淨的作業系統 。
AOSP 復原： 透過 Poly Lens 或 Logitech Sync 管理平台執行 Factory Reset。通常需要輸入設備序號或特定的管理員密碼 。
Google Meet 會議室設備的標準化建置，是一個結合了網路工程、聲學設計、AI 影像技術與雲端管理的綜合學科。透過採用認證硬體，企業不僅獲得了高品質的溝通工具，更建立了一個可橫向擴展且易於維護的協作架構 。
隨著 AI 處理能力向邊緣設備（Edge Computing）轉移，未來的會議室將具備更強大的語音識別與空間感知能力。例如，透過深度感測器偵測室內人數並自動調整空調與燈光，或是利用即時翻譯技術消除跨國會議的語言障礙 。企業 IT 管理者應持續關注 Google 官方發布的 EoS 日期，及早規劃硬體汰換週期，以確保在快速變化的混合工作模式中，始終保持高效、流暢且安全的溝通體驗 。